【中國縣域經(jīng)濟(jì)報】江蘇濱海文化服務(wù)“預(yù)約配送”
2015-09-28 10:23 瀏覽人次：
近年來，隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們的精神文化需求越來越大，特別是農(nóng)村地區(qū)，更為突出。我國各地政府持續(xù)推進(jìn)送戲下鄉(xiāng)等文化惠民活動，但仍然存在著活動少、看不到，路途遠(yuǎn)、看不了，層次低、看不足等問題。
今年以來，江蘇省濱?？h創(chuàng)新推出文化預(yù)約惠民活動，以“菜單”預(yù)約形式為群眾提供演出、培訓(xùn)、講座、展覽等免費(fèi)公共文化服務(wù)，引導(dǎo)廣大群眾親近文化、體驗文化、參與文化。截至目前，該縣共組織送戲下鄉(xiāng)30場,送電影2485場，各類業(yè)務(wù)輔導(dǎo)下鄉(xiāng)80余次，直接受益群眾達(dá)10萬余人。
“能否請縣淮劇團(tuán)到村里多演幾場折子戲？”“村里的孩子周末想看幾場露天電影，能不能安排一下？”……以往干部遇到村民的各種文化訴求時，都習(xí)慣于記筆記，把廣大群眾的需求反映給有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)對接，時間一般拖得比較長，而且安排的演出節(jié)目老百姓也不一定喜歡。
為解決這一問題，濱?？h通過座談會、問卷調(diào)查、網(wǎng)上統(tǒng)計等形式，準(zhǔn)確把握基層群眾對公共文化的所需所求，并依托自身現(xiàn)有文化資源，將文化館、圖書館、美術(shù)館、淮劇團(tuán)舉辦的文化活動“零距離”面向大眾，推出了文藝演出、免費(fèi)培訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、系列講座、公益展覽、全民閱讀、品牌活動、場館開放八大服務(wù)項目及書法、美術(shù)、舞蹈、器樂等10大項、30余小項公益輔導(dǎo)類文化項目。
看到感興趣的項目，群眾只需提前預(yù)約，只要滿足一定的人數(shù)，縣里就可以安排文化預(yù)約服務(wù)工作隊解決落實(shí)。為了讓群眾更加方便地進(jìn)行“菜單”預(yù)約，濱?？h設(shè)立了電話、上門、網(wǎng)絡(luò)3種形式的預(yù)約平臺，供群眾選擇。
在濱海縣文廣新局文化藝術(shù)科、縣文化館、圖書館、美術(shù)館以及各文化預(yù)約服務(wù)單位，均設(shè)有文化預(yù)約熱線電話，有專人接聽群眾的文化預(yù)約電話，對群眾的文化預(yù)約內(nèi)容進(jìn)行登記。據(jù)濱?？h文廣新局文化藝術(shù)科工作人員張文翼介紹，截至目前，電話接聽預(yù)約咨詢已達(dá)500余人次。
對于群眾上門預(yù)約服務(wù)，該縣做到有專人接待，不推諉，不應(yīng)付，對上門預(yù)約的群眾詳細(xì)地做好文化預(yù)約服務(wù)內(nèi)容的解釋和宣傳工作，同時定期對上門預(yù)約的群眾進(jìn)行跟蹤回訪，了解預(yù)約服務(wù)是否到位、預(yù)約效果是否良好等，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
濱海還建立“濱海縣文化預(yù)約網(wǎng)”接受預(yù)約注冊，并依托廣播電視和微信公眾號，及時發(fā)布文化信息和文化資訊，通過平臺列出“菜單”，群眾只要動動手指，根據(jù)自己的興趣選擇相應(yīng)文化活動并留下姓名和聯(lián)系方式，達(dá)到一定人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，便可以享受到中意的“文化大餐”。
在推進(jìn)“文化預(yù)約惠民服務(wù)”過程中，濱?？h不斷完善文化陣地建設(shè)，著力構(gòu)建全方位、立體式的公共文化服務(wù)體系。該縣先后投入近400萬元為全縣295個行政村（社區(qū)）建成文化活動室；投入1460萬元對鎮(zhèn)（區(qū)）文化站進(jìn)行達(dá)標(biāo)建設(shè)，新建文化站7個，達(dá)標(biāo)建設(shè)文化站8個，滿足“農(nóng)村10里文化圈”的需求。率先建成“互聯(lián)網(wǎng)濱海文化信息平臺”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀文化信息在全縣范圍內(nèi)的共建共享。截至目前，全縣共有11個鎮(zhèn)區(qū)實(shí)施了資源共享工程，建立了72個共享工程基層點(diǎn)。
在人員方面，濱?？h整合縣直文化單位、業(yè)余文藝團(tuán)體、文化志愿者和鎮(zhèn)區(qū)文廣中心力量，成立文化預(yù)約服務(wù)工作隊，累計有120多人常年參與演出和服務(wù)，其中文化志愿者有80多人。他們圍繞群眾預(yù)約，及時調(diào)整“菜單”，充分發(fā)掘體現(xiàn)地方特色的文化服務(wù)內(nèi)容，以演出、展覽、培訓(xùn)、講座等群眾喜聞樂見的形式開展免費(fèi)服務(wù)。
今年以來，江蘇省濱?？h創(chuàng)新推出文化預(yù)約惠民活動，以“菜單”預(yù)約形式為群眾提供演出、培訓(xùn)、講座、展覽等免費(fèi)公共文化服務(wù)，引導(dǎo)廣大群眾親近文化、體驗文化、參與文化。截至目前，該縣共組織送戲下鄉(xiāng)30場,送電影2485場，各類業(yè)務(wù)輔導(dǎo)下鄉(xiāng)80余次，直接受益群眾達(dá)10萬余人。
“能否請縣淮劇團(tuán)到村里多演幾場折子戲？”“村里的孩子周末想看幾場露天電影，能不能安排一下？”……以往干部遇到村民的各種文化訴求時，都習(xí)慣于記筆記，把廣大群眾的需求反映給有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)對接，時間一般拖得比較長，而且安排的演出節(jié)目老百姓也不一定喜歡。
為解決這一問題，濱?？h通過座談會、問卷調(diào)查、網(wǎng)上統(tǒng)計等形式，準(zhǔn)確把握基層群眾對公共文化的所需所求，并依托自身現(xiàn)有文化資源，將文化館、圖書館、美術(shù)館、淮劇團(tuán)舉辦的文化活動“零距離”面向大眾，推出了文藝演出、免費(fèi)培訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、系列講座、公益展覽、全民閱讀、品牌活動、場館開放八大服務(wù)項目及書法、美術(shù)、舞蹈、器樂等10大項、30余小項公益輔導(dǎo)類文化項目。
看到感興趣的項目，群眾只需提前預(yù)約，只要滿足一定的人數(shù)，縣里就可以安排文化預(yù)約服務(wù)工作隊解決落實(shí)。為了讓群眾更加方便地進(jìn)行“菜單”預(yù)約，濱?？h設(shè)立了電話、上門、網(wǎng)絡(luò)3種形式的預(yù)約平臺，供群眾選擇。
在濱海縣文廣新局文化藝術(shù)科、縣文化館、圖書館、美術(shù)館以及各文化預(yù)約服務(wù)單位，均設(shè)有文化預(yù)約熱線電話，有專人接聽群眾的文化預(yù)約電話，對群眾的文化預(yù)約內(nèi)容進(jìn)行登記。據(jù)濱?？h文廣新局文化藝術(shù)科工作人員張文翼介紹，截至目前，電話接聽預(yù)約咨詢已達(dá)500余人次。
對于群眾上門預(yù)約服務(wù)，該縣做到有專人接待，不推諉，不應(yīng)付，對上門預(yù)約的群眾詳細(xì)地做好文化預(yù)約服務(wù)內(nèi)容的解釋和宣傳工作，同時定期對上門預(yù)約的群眾進(jìn)行跟蹤回訪，了解預(yù)約服務(wù)是否到位、預(yù)約效果是否良好等，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
濱海還建立“濱海縣文化預(yù)約網(wǎng)”接受預(yù)約注冊，并依托廣播電視和微信公眾號，及時發(fā)布文化信息和文化資訊，通過平臺列出“菜單”，群眾只要動動手指，根據(jù)自己的興趣選擇相應(yīng)文化活動并留下姓名和聯(lián)系方式，達(dá)到一定人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，便可以享受到中意的“文化大餐”。
在推進(jìn)“文化預(yù)約惠民服務(wù)”過程中，濱?？h不斷完善文化陣地建設(shè)，著力構(gòu)建全方位、立體式的公共文化服務(wù)體系。該縣先后投入近400萬元為全縣295個行政村（社區(qū)）建成文化活動室；投入1460萬元對鎮(zhèn)（區(qū)）文化站進(jìn)行達(dá)標(biāo)建設(shè)，新建文化站7個，達(dá)標(biāo)建設(shè)文化站8個，滿足“農(nóng)村10里文化圈”的需求。率先建成“互聯(lián)網(wǎng)濱海文化信息平臺”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀文化信息在全縣范圍內(nèi)的共建共享。截至目前，全縣共有11個鎮(zhèn)區(qū)實(shí)施了資源共享工程，建立了72個共享工程基層點(diǎn)。
在人員方面，濱?？h整合縣直文化單位、業(yè)余文藝團(tuán)體、文化志愿者和鎮(zhèn)區(qū)文廣中心力量，成立文化預(yù)約服務(wù)工作隊，累計有120多人常年參與演出和服務(wù)，其中文化志愿者有80多人。他們圍繞群眾預(yù)約，及時調(diào)整“菜單”，充分發(fā)掘體現(xiàn)地方特色的文化服務(wù)內(nèi)容，以演出、展覽、培訓(xùn)、講座等群眾喜聞樂見的形式開展免費(fèi)服務(wù)。
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