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　　在八巨鎮(zhèn)，有這樣的一群網(wǎng)格員，面對群眾的“急難愁盼”，他們天天奔波忙碌，推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，努力增強群眾的幸福感安全感獲得感，王丹丹就是其中一個。
　　王丹丹是八巨鎮(zhèn)巨星村網(wǎng)格員。身穿紅馬甲、手拿筆和本子，是她日常開展網(wǎng)格工作的標配。多年來，她一直堅持以飽滿的工作熱情、務實的工作態(tài)度不斷為群眾解決一個又一個難題，成為居民群眾的貼心人。
　　日常走訪中，她了解到該村四組有位獨居老人，并且腿部有殘疾，行動不便。平日工作閑暇之余，王丹丹便會走進老人家中，陪老人聊聊天，幫老人打掃打掃衛(wèi)生、收拾收拾家務。了解到老人有衛(wèi)生服務的需求，且考慮到老人行動不便，她還邀請其他網(wǎng)格員定期上門為老人服務，解決了老人的一塊心病。
　　近日，王丹丹在組內巡邏中發(fā)現(xiàn)一個老舊房屋門前的樹上掛著一個馬蜂窩，一群成蜂在周圍飛來飛去。如果不及時摘除，可能會給附近居民帶來安全隱患。由于馬蜂窩體積較大，她一個人無法處理；王丹丹在疏散周圍居民的同時撥打了“119”，請求專職消防隊幫忙處理。經(jīng)過消防員一個多小時的專業(yè)處理，馬蜂窩被清理干凈，周圍居民長舒了一口氣。
　　“喂，是四組的網(wǎng)格員嗎？我要投訴……”接到電話后，王丹丹立即趕到現(xiàn)場，經(jīng)過了解，該村民門前的排污管損壞，向有關部門反映無果。她安撫好村民情緒后，與供水部門及鄰居當面溝通后了解到，原來是兩者之間產(chǎn)生了誤會，因維修排污管需要經(jīng)過鄰居家里，而供水部門維修人員聯(lián)系該鄰居，但鄰居表示近期不在本地，所以導致了時間上的延誤。經(jīng)過調解，當事人表示可以理解，希望村里能及時反饋處理。在王丹丹的跟進下，問題很快得到妥善解決。