便民升級(jí)更貼心
2022-12-26 20:20 瀏覽人次：
連日來(lái)，筆者在縣城看到多個(gè)由健康小屋（原便民核酸采樣點(diǎn)）改造而成的發(fā)熱便民服務(wù)點(diǎn)亮相街頭，為發(fā)熱患者提供“一站式”診療服務(wù)，滿足群眾“就近就便”的就醫(yī)需求。這種模式的及時(shí)推廣，令眾多市民紛紛點(diǎn)贊。
“首批改造推出的頤高廣場(chǎng)、交通環(huán)保大樓、海濱苑等5個(gè)發(fā)熱便民服務(wù)點(diǎn)已投入運(yùn)行，每個(gè)服務(wù)點(diǎn)由診療窗口和發(fā)藥窗口組成，主要為有發(fā)熱、咳嗽等新冠肺炎相關(guān)癥狀人群提供健康咨詢、用藥指導(dǎo)、抗原檢測(cè)指導(dǎo)等服務(wù)?！笨h衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，接下來(lái)，我們還將持續(xù)優(yōu)化調(diào)整健康小屋布局，根據(jù)實(shí)際需求，陸續(xù)調(diào)增，方便群眾就近就診，滿足更多居民群眾的應(yīng)急就醫(yī)需求。
民有所呼，必有所應(yīng)，發(fā)熱便民服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立有效緩解了發(fā)熱患者的焦慮。“家里沒(méi)有退熱藥，幸虧發(fā)熱便民服務(wù)點(diǎn)離得近，騎車五六分鐘就到了，醫(yī)生給我量體溫、開(kāi)藥，心里踏實(shí)多了！”家住鳳鳴半島小區(qū)居民李曉芹說(shuō)。
據(jù)了解，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等身體不適癥狀的居民來(lái)到服務(wù)點(diǎn)后，通過(guò)窗口與接診醫(yī)生溝通交流病情。接診醫(yī)生對(duì)發(fā)熱患者進(jìn)行復(fù)測(cè)體溫詢問(wèn)診并登記患者基本信息、檢查患者臨床癥狀和體征，進(jìn)行初步診療并開(kāi)具處方，現(xiàn)場(chǎng)配藥后交予患者，并醫(yī)囑用藥注意事項(xiàng)。患者可通過(guò)醫(yī)保刷卡或線上（微信或支付寶）進(jìn)行繳費(fèi)，整套流程既方便又省時(shí)。
連日來(lái)，為進(jìn)一步滿足居民發(fā)熱就診需求，全力保障群眾身體健康和生命安全，我縣迅速組建基層居家健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全方位為居民提供診療服務(wù)，最大程度地減輕群眾焦慮，為就診居民提供更便捷專業(yè)的醫(yī)療診治，切實(shí)打通便民診療“最后一公里” 。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)由縣鎮(zhèn)村三級(jí)醫(yī)生組成，共計(jì)373個(gè)團(tuán)隊(duì)，690名醫(yī)生，實(shí)行“網(wǎng)格化”管理。村級(jí)團(tuán)隊(duì)成員為居家人員和重點(diǎn)人群做好每日健康監(jiān)測(cè)和巡診，如遇服務(wù)對(duì)象存在特殊醫(yī)療需求，首先向鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)人員進(jìn)行咨詢，鎮(zhèn)級(jí)層面解決不了及時(shí)向縣級(jí)推送，如遇危急重癥等突發(fā)情況，則直接聯(lián)系縣級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，安排120救護(hù)車優(yōu)先轉(zhuǎn)送。
全縣各村（社區(qū)）牽頭與所有居家治療人員和重點(diǎn)人群建立了微信服務(wù)群，實(shí)時(shí)溝通交流，動(dòng)態(tài)掌握人員健康狀況、生活情況、困難需求。通過(guò)發(fā)放《愛(ài)心告知書(shū)》，讓群眾掌握健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系方式，團(tuán)隊(duì)家庭醫(yī)生加強(qiáng)巡診、隨訪，滿足群眾就醫(yī)問(wèn)診需求。
此外，我縣還充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院作用，強(qiáng)化對(duì)成員單位發(fā)熱診室運(yùn)行的醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)，常態(tài)化開(kāi)設(shè)專家工作室，暢通雙向轉(zhuǎn)診通道，做好分級(jí)診療的銜接。
“首批改造推出的頤高廣場(chǎng)、交通環(huán)保大樓、海濱苑等5個(gè)發(fā)熱便民服務(wù)點(diǎn)已投入運(yùn)行，每個(gè)服務(wù)點(diǎn)由診療窗口和發(fā)藥窗口組成，主要為有發(fā)熱、咳嗽等新冠肺炎相關(guān)癥狀人群提供健康咨詢、用藥指導(dǎo)、抗原檢測(cè)指導(dǎo)等服務(wù)?！笨h衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，接下來(lái)，我們還將持續(xù)優(yōu)化調(diào)整健康小屋布局，根據(jù)實(shí)際需求，陸續(xù)調(diào)增，方便群眾就近就診，滿足更多居民群眾的應(yīng)急就醫(yī)需求。
民有所呼，必有所應(yīng)，發(fā)熱便民服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立有效緩解了發(fā)熱患者的焦慮。“家里沒(méi)有退熱藥，幸虧發(fā)熱便民服務(wù)點(diǎn)離得近，騎車五六分鐘就到了，醫(yī)生給我量體溫、開(kāi)藥，心里踏實(shí)多了！”家住鳳鳴半島小區(qū)居民李曉芹說(shuō)。
據(jù)了解，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等身體不適癥狀的居民來(lái)到服務(wù)點(diǎn)后，通過(guò)窗口與接診醫(yī)生溝通交流病情。接診醫(yī)生對(duì)發(fā)熱患者進(jìn)行復(fù)測(cè)體溫詢問(wèn)診并登記患者基本信息、檢查患者臨床癥狀和體征，進(jìn)行初步診療并開(kāi)具處方，現(xiàn)場(chǎng)配藥后交予患者，并醫(yī)囑用藥注意事項(xiàng)。患者可通過(guò)醫(yī)保刷卡或線上（微信或支付寶）進(jìn)行繳費(fèi)，整套流程既方便又省時(shí)。
連日來(lái)，為進(jìn)一步滿足居民發(fā)熱就診需求，全力保障群眾身體健康和生命安全，我縣迅速組建基層居家健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全方位為居民提供診療服務(wù)，最大程度地減輕群眾焦慮，為就診居民提供更便捷專業(yè)的醫(yī)療診治，切實(shí)打通便民診療“最后一公里” 。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)由縣鎮(zhèn)村三級(jí)醫(yī)生組成，共計(jì)373個(gè)團(tuán)隊(duì)，690名醫(yī)生，實(shí)行“網(wǎng)格化”管理。村級(jí)團(tuán)隊(duì)成員為居家人員和重點(diǎn)人群做好每日健康監(jiān)測(cè)和巡診，如遇服務(wù)對(duì)象存在特殊醫(yī)療需求，首先向鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)人員進(jìn)行咨詢，鎮(zhèn)級(jí)層面解決不了及時(shí)向縣級(jí)推送，如遇危急重癥等突發(fā)情況，則直接聯(lián)系縣級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，安排120救護(hù)車優(yōu)先轉(zhuǎn)送。
全縣各村（社區(qū)）牽頭與所有居家治療人員和重點(diǎn)人群建立了微信服務(wù)群，實(shí)時(shí)溝通交流，動(dòng)態(tài)掌握人員健康狀況、生活情況、困難需求。通過(guò)發(fā)放《愛(ài)心告知書(shū)》，讓群眾掌握健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系方式，團(tuán)隊(duì)家庭醫(yī)生加強(qiáng)巡診、隨訪，滿足群眾就醫(yī)問(wèn)診需求。
此外，我縣還充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院作用，強(qiáng)化對(duì)成員單位發(fā)熱診室運(yùn)行的醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)，常態(tài)化開(kāi)設(shè)專家工作室，暢通雙向轉(zhuǎn)診通道，做好分級(jí)診療的銜接。
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