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      醫(yī)保局建立“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”
      2021-06-18 15:14   瀏覽人次:
        為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,更好地服務(wù)企業(yè)、職工以及園區(qū)居民辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),今年,縣醫(yī)保局在縣沿海工業(yè)園成立醫(yī)保工作站,打造我縣第一個“醫(yī)保15分鐘公共服務(wù)圈”,目前該工作站已投入使用。
        針對沿海工業(yè)園轄區(qū)有10154人參加基本醫(yī)療保險、面廣量大的實際,該局采取一系列扎實有效的措施。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高。在該園醫(yī)保工作站設(shè)立醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口,醫(yī)保工作站工作職責(zé)、行為規(guī)范、公共服務(wù)事項清單等政策制度及時上墻。辦公設(shè)備以及便民服務(wù)設(shè)施配備齊全,保持網(wǎng)絡(luò)暢通。業(yè)務(wù)培訓(xùn)實。對沿海工業(yè)園選派的上崗人員多次開展崗前培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)講解、上機操作、前臺坐崗等形式,盡快熟悉業(yè)務(wù)。建立微信群,對疑難業(yè)務(wù)適時提問,第一時間回復(fù)。 職能下移全。根據(jù)全省統(tǒng)一的32項醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)清單,引導(dǎo)基層平臺立足政策宣傳、事項辦理、業(yè)務(wù)受理等方面開展工作,梳理出七大類、19項需要高頻次辦理的業(yè)務(wù),包括參保登記、信息查詢、異地就醫(yī)備案等日常業(yè)務(wù),全部下移到醫(yī)保工作站。
        下一步,該局將繼續(xù)把醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)向基層延伸,讓醫(yī)保工作站成為醫(yī)保政策廣播站、社情民意收集站、解疑答惑疏導(dǎo)站。目前正在籌劃八灘鎮(zhèn)醫(yī)保工作站建設(shè),申報全市“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”市級示范點,通過以點帶面,讓廣大群眾享受“不出鎮(zhèn)”的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),打通醫(yī)保便民服務(wù)“最后一公里”。
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