界牌提升為民服務(wù)“軟實(shí)力”
2021-06-11 22:22 瀏覽人次：
今年以來(lái)，界牌鎮(zhèn)按照上級(jí)部署要求，高度重視“放管服”和為民服務(wù)中心工作，突出強(qiáng)化為民服務(wù)中心服務(wù)功能，筑牢為民服務(wù)理念，提升為民服務(wù)水平。
強(qiáng)化制度管理。制定出臺(tái)《界牌鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作人員管理辦法》和《界牌鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作人員考核細(xì)則》，通過(guò)制度嚴(yán)格進(jìn)行內(nèi)部管理，實(shí)行服務(wù)中心“定人定崗”，專職窗口業(yè)務(wù)，推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；嚴(yán)格落實(shí)每日考勤制度，每月底根據(jù)考勤情況評(píng)選出“全勤獎(jiǎng)”和“文明窗口”，按照多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，對(duì)“全勤獎(jiǎng)”和“文明窗口”給予獎(jiǎng)勵(lì)并予以公示。抓實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)星期六上午集中學(xué)習(xí)制度，對(duì)窗口工作人員不斷加大禮儀培訓(xùn)、警示教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，著力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到辦事面對(duì)面，服務(wù)心連心。加強(qiáng)督查考核。建立月度考核制度，每月月底評(píng)選先進(jìn)服務(wù)標(biāo)兵，通過(guò)選樹(shù)先進(jìn)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，在服務(wù)大廳營(yíng)造“團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢為人先”的良好工作氛圍。
強(qiáng)化制度管理。制定出臺(tái)《界牌鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作人員管理辦法》和《界牌鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作人員考核細(xì)則》，通過(guò)制度嚴(yán)格進(jìn)行內(nèi)部管理，實(shí)行服務(wù)中心“定人定崗”，專職窗口業(yè)務(wù)，推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；嚴(yán)格落實(shí)每日考勤制度，每月底根據(jù)考勤情況評(píng)選出“全勤獎(jiǎng)”和“文明窗口”，按照多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，對(duì)“全勤獎(jiǎng)”和“文明窗口”給予獎(jiǎng)勵(lì)并予以公示。抓實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)星期六上午集中學(xué)習(xí)制度，對(duì)窗口工作人員不斷加大禮儀培訓(xùn)、警示教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，著力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到辦事面對(duì)面，服務(wù)心連心。加強(qiáng)督查考核。建立月度考核制度，每月月底評(píng)選先進(jìn)服務(wù)標(biāo)兵，通過(guò)選樹(shù)先進(jìn)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，在服務(wù)大廳營(yíng)造“團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢為人先”的良好工作氛圍。
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