籌集資金30萬元幫助解決水利、道路、廣播等民生實(shí)事項(xiàng)目5個(gè);走訪農(nóng)戶568戶，協(xié)調(diào)解決群眾一系列生產(chǎn)生活難題;協(xié)調(diào)爭取農(nóng)村留守婦女就業(yè)技能免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目資金10萬元;爭取3萬元資金用于訪貧問苦，幫助3戶困難戶申請(qǐng)低保;帶頭參加義務(wù)獻(xiàn)血……這是市人社局下訪干部季文生在正紅鎮(zhèn)大港村開展下訪工作以來成績單中的一部分。
去年8月，根據(jù)市委統(tǒng)一部署，季文生被安排下訪到正紅鎮(zhèn)大港村。說起下訪以來的心得體會(huì)，季文生認(rèn)為，做好下訪工作，最重要的是要學(xué)會(huì)換位思考，盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，和老百姓交朋友，用真誠換得村民信任，用實(shí)事贏得群眾口碑。
全身心投入， 讓下訪工作有的放矢
大港村地理位置偏僻，也是經(jīng)濟(jì)薄弱村。從進(jìn)村工作的第一天起，季文生就把自己定位為一名大港人，全身心投入到下訪工作中。由于長期在市級(jí)機(jī)關(guān)工作，季文生對(duì)“三農(nóng)”政策接觸不多、了解不深。下訪到村里后，他主動(dòng)學(xué)習(xí)中央和地方有關(guān)涉農(nóng)政策，對(duì)村民關(guān)心的低保、新農(nóng)合等有關(guān)政策，專門到民政、衛(wèi)生等部門收集資料、了解學(xué)習(xí)，在走村入戶時(shí)，有針對(duì)性地開展宣傳和接受村民咨詢。
通過與村干部多次座談和個(gè)別談心，到百姓家里逐戶走訪，深入田間地頭實(shí)地調(diào)查，季文生很快進(jìn)入角色，熟悉了村情村貌，摸清了矛盾問題，對(duì)該村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和村民們迫切需要解決的民生實(shí)事項(xiàng)目做到了心里有數(shù)，為下一步工作開展理清了思路。
聽呼聲解民情，和村民打成一片
根據(jù)群眾的建議，季文生堅(jiān)持把推進(jìn)村務(wù)公開、宣傳涉農(nóng)政策與解決鈍化矛盾問題結(jié)合起來，真心化解矛盾，真情解決群眾困難，力求和老百姓說上話、交上心。
在到農(nóng)戶家走訪時(shí)，他采取多種形式宣傳法律、法規(guī)，宣講信訪條例、社會(huì)救助政策和行政、法律救濟(jì)途徑等，引導(dǎo)村民通過正確方式表達(dá)訴求;有針對(duì)性地幫助村干部提高運(yùn)用法律、法規(guī)處理事務(wù)的能力和水平，推動(dòng)基層干部依法辦事。
在處置該村一起老信訪戶的信訪難題時(shí)，他及時(shí)與鎮(zhèn)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，查對(duì)賬務(wù)，核實(shí)情況，多次到信訪村民家中進(jìn)行解釋，取得理解和支持，避免了矛盾的激化。對(duì)部分村民反映低保戶審批公示不透明的問題，他深入到農(nóng)戶家中宣傳低保政策，對(duì)符合低保政策的村民，幫助申報(bào);對(duì)村民反映個(gè)別低保戶不符合條件的問題，與鎮(zhèn)相關(guān)人員溝通，對(duì)村低保戶逐戶上門復(fù)核，將復(fù)核情況進(jìn)行公示。
傾力辦實(shí)事，用行動(dòng)贏得群眾稱贊
大港村五組和鄰村的村民進(jìn)出必經(jīng)一條650米長的泥土路，一到雨天這條路就泥濘不堪，給群眾生產(chǎn)、生活帶來不便，多年來村民一直盼望改建成水泥路。了解到相關(guān)情況后，季文生多次協(xié)調(diào)市交運(yùn)局，最終爭取到了水泥路項(xiàng)目建設(shè)資金9萬元。目前道路施工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已就緒，即將開工建設(shè)。
針對(duì)村廣播設(shè)備年久失修的情況，季文生幫助爭取了村無線廣播設(shè)備配套資金2萬元。面對(duì)村民反映的農(nóng)作物上水不暢的問題，他又多次協(xié)調(diào)市縣水利部門，爭取了兩個(gè)水利項(xiàng)目，配套資金11.25萬元……
季文生還主動(dòng)向市人社局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下訪工作開展情況，爭取支持和幫助。市人社局領(lǐng)導(dǎo)先后多次到正紅鎮(zhèn)、大港村走訪調(diào)研，了解鎮(zhèn)村情況及大港村近期發(fā)展需求。今年春節(jié)期間，他爭取3萬元用于走訪慰問，購買水泵幫助解決灌溉問題。針對(duì)目前正紅鎮(zhèn)農(nóng)村留守在家的基本以老人、婦女、兒童為主的特點(diǎn)，市人社局為該鎮(zhèn)200多名農(nóng)村留守婦女設(shè)計(jì)以家政、月嫂服務(wù)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)項(xiàng)目。
到大港村下訪以來，季文生還積極主動(dòng)地參加鎮(zhèn)村組織的臨時(shí)性、突擊性工作。在鎮(zhèn)“禁燒禁拋”“聯(lián)耕聯(lián)種”、環(huán)境整治、“兩會(huì)維穩(wěn)”等工作中，他都要求參與，與鎮(zhèn)村負(fù)責(zé)人一起到各村巡查、與村干部一起巡防，到重點(diǎn)對(duì)象家里走訪。
季文生心系群眾的一片真情，贏得了村民們的稱贊。