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    今年，我縣結合環(huán)境信訪實際，采取有力措施，提升全縣環(huán)境質量，給群眾營造一個生態(tài)和諧的居住環(huán)境，環(huán)境信訪量大幅下降，取得了顯著成效。
　　嚴格落實信訪工作責任制。從源頭做起，安排專人分管，負責做好簽名登記，第一時間交接到執(zhí)法中隊處理，實行責任追究，定期匯總信訪件，向領導及時匯報。強化信訪工作人員自身學習，重點學習《環(huán)境信訪辦法》、新《環(huán)保法》及信訪工作程序，確保在處理群眾信訪工作時恰當?shù)轿坏厥褂梅煞ㄒ?guī)，提高群眾滿意率。完善信訪工作制度。結合當前環(huán)境信訪工作面臨的新形勢和新任務，實行網格化管理，建立責任追究制度，增加工作的透明度。
　　充分發(fā)揮工作主動性，對于重點信訪事項，堅持做到勤調查、勤總結、勤走訪，對有可能引發(fā)環(huán)境信訪的污染糾紛，提前介入、及時化解，把信訪案件消滅在萌芽狀態(tài)。同時，以環(huán)境監(jiān)管為手段，抓好信訪源頭控制，在環(huán)境準入環(huán)節(jié)加強項目審批，嚴格禁止重污染行業(yè)進入。把環(huán)境信訪工作融入環(huán)保宣傳教育工作之中，主動向相關企業(yè)宣傳環(huán)保法律法規(guī)知識，把處理環(huán)境信訪的過程當成環(huán)保宣傳教育的重要途徑，進一步增強企業(yè)做好環(huán)保工作的意識。