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    今年，我縣以深化改革為引領(lǐng)，進一步規(guī)范行政行為，大力推進依法行政，提高服務(wù)效能，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最過硬的作風(fēng)展示濱海服務(wù)形象，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
　　我縣完善《窗口服務(wù)考核辦法》《窗口工作人員管理辦法》等一系列規(guī)章制度，對窗口服務(wù)行為、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、禮儀禮貌等推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格管理。加強工作督查考核力度，確保在工作質(zhì)量、效率、服務(wù)、管理等各方面都有明顯提高。開展“陽光服務(wù)”承諾活動，窗口工作人員一律簽訂“陽光服務(wù)”承諾書，實行“服務(wù)內(nèi)容、申報材料、承諾時限、踐諾監(jiān)督、投訴舉報、責(zé)任追究”六公開。堅持“服務(wù)好不好，群眾說了算”的工作理念，采取現(xiàn)場辦件質(zhì)量評議、網(wǎng)上評議、上門評議、電話回訪、聘請行風(fēng)監(jiān)督員等多種方式，主動征求群眾意見和建議，促進政務(wù)服務(wù)不斷提升。
　　為了提升服務(wù)效能，我縣進一步落實“簡政放權(quán)”，精簡壓縮審批事項和前置審批條件，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，簡化審批材料，確保能簡則簡，建立健全首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制，鞏固提升延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、“三合一”登記、容缺預(yù)審、重大項目幫辦代辦等一系列改革新舉措，不斷提高企業(yè)群眾的滿意度。積極開展窗口服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，定期組織開展“十佳服務(wù)窗口”“十佳服務(wù)新事”等評選先進活動，力求窗口服務(wù)實現(xiàn)再優(yōu)化，窗口作風(fēng)實現(xiàn)再轉(zhuǎn)變。