濱海農(nóng)商銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)碩果
2015-03-04 10:35 瀏覽人次：
在近日召開的2014年度全縣綜合考核總結(jié)表彰大會(huì)上，濱海農(nóng)商銀行榮獲綜合先進(jìn)獎(jiǎng)，是我縣金融系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。
2014年，該行認(rèn)真貫徹縣委、縣政府各項(xiàng)工作部署，積極投身會(huì)戰(zhàn)競賽，深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，持續(xù)加大金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度，努力提升金融創(chuàng)新能力，著力優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力的金融保障。據(jù)了解，作為我縣一級法人銀行，該行始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小微企業(yè)，突出服務(wù)特色，打造經(jīng)營亮點(diǎn)，不斷提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力度、深度和廣度，有力助推了地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
經(jīng)營實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。截至目前，該行各項(xiàng)存款80.04億元，擁有存款客戶86.58萬戶；各項(xiàng)貸款55.76億元，擁有個(gè)人貸款客戶3.26萬戶，小微企業(yè)貸款客戶168戶，存款、貸款市場份額分別占 35.2%、34.5%，連續(xù)多年穩(wěn)居全縣各金融機(jī)構(gòu)首位。
信貸投放成效明顯。該行圍繞服務(wù)“三農(nóng)”大局，下沉服務(wù)重心，積極支農(nóng)支小，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)貸款和小微企業(yè)貸款“兩個(gè)不低于”的目標(biāo)。一是有效推進(jìn)“陽光信貸”，重點(diǎn)圍繞提高陽光信貸的用信率，著力優(yōu)化信貸流程，推動(dòng)陽光信貸由擴(kuò)面向提質(zhì)轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)區(qū)支行新增個(gè)體經(jīng)濟(jì)戶授信5677戶、4.165億元；開展農(nóng)戶滾動(dòng)授信工作，累計(jì)授信農(nóng)戶17.9萬戶、36.5億元。二是大力支持小微企業(yè)，全行小微企業(yè)貸款余額28.8 億元，比年初增加5.6億元，增幅24%。三是積極實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，開展新一輪扶貧貸款發(fā)放，變“輸血“為”造血”，全力幫助低收入群體脫貧致富。全年累計(jì)發(fā)放扶貧小額貸款2億元，并執(zhí)行基準(zhǔn)利率不上浮，惠及貧困戶18401戶。
服務(wù)水平顯著提高。一是規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》,促使服務(wù)價(jià)格透明化、公開化。在此基礎(chǔ)上，該行圓鼎借記卡在全國ATM取現(xiàn)不收手續(xù)費(fèi)，手機(jī)銀行跨行匯款不收手續(xù)費(fèi)，最大限度讓利于民。二是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制要求，將限時(shí)辦結(jié)落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；針對年邁老人、重危病人、存在特殊困難的群體，在遵循基本原則的前提下特事特辦、提供上門服務(wù)。三是打造高效團(tuán)隊(duì)。從職業(yè)形象、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)規(guī)范上著手，要求柜員服務(wù)做到“站相迎、笑相問、雙手接、快速辦、雙手遞、熱情送”；提升客戶經(jīng)理廉潔辦貸、陽光辦貸、文明辦貸、優(yōu)質(zhì)辦貸的服務(wù)效率。
服務(wù)流程不斷優(yōu)化。該行專門開通“80866666”客服熱線，深入開展客戶建檔信息回訪，擴(kuò)展客戶咨詢、客戶投訴、貸款申請派單等功能；優(yōu)化整合網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電子銀行等現(xiàn)代化金融服務(wù)渠道，進(jìn)一步加大金融便民服務(wù)機(jī)具的研發(fā)和營銷推廣力度，設(shè)立八灘、玉龍2個(gè)離行式自助銀行,新增自助設(shè)備5臺。開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，從滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)和客戶需求入手，創(chuàng)新開辦家庭農(nóng)場、夏糧收購、項(xiàng)目經(jīng)理等貸款新品種，建立服務(wù)名冊和支持名單，家庭農(nóng)場全部授信到位，發(fā)行“鑫海港1期”理財(cái)產(chǎn)品，首期成功募集2000萬元，市場反映良好。普及金融知識，積極參加“服務(wù)群眾十送大集市”，結(jié)合“金融知識進(jìn)校園”“金融知識進(jìn)企業(yè)”等宣傳活動(dòng)，明確“反****、反洗錢、打擊非法集資和銀行卡”宣傳主題，組織集中金融知識宣傳活動(dòng)近30余次，發(fā)放宣傳資料20萬余份。
主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。積極扶危救困。2014年該行再次向?yàn)I海中學(xué)捐贈(zèng)助學(xué)金32.85萬元，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的103名優(yōu)秀貧困學(xué)子；關(guān)心社會(huì)弱勢群體，組織員工赴濱海港經(jīng)濟(jì)區(qū)黃海村，對30多戶病災(zāi)戶逐戶登門發(fā)放慰問金；組織女職工深入鄉(xiāng)村，對留守兒童開展“愛心媽媽”幫扶，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。參加無償獻(xiàn)血。為緩解臨床血液供應(yīng)緊張的問題，該行積極響應(yīng)縣政府號召，主動(dòng)與縣紅十字會(huì)聯(lián)系，發(fā)動(dòng)全行員工無償獻(xiàn)血14700毫升。
積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)。2014年，該行榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”榮譽(yù)稱號，是江蘇省農(nóng)村金融系統(tǒng)中唯一獲此殊榮的單位；在全省“立足三農(nóng)抓服務(wù)、穩(wěn)中求進(jìn)增效益”專項(xiàng)競賽活動(dòng)中榮獲蘇北地區(qū)三等獎(jiǎng)。該行還榮獲鹽城市文明單位、市模范職工之家稱號；有5個(gè)部門被表彰為“青年文明號”，其中，該行營業(yè)部榮獲省級“青年文明號”，新建支行榮獲市級“青年文明號”稱號，公司業(yè)務(wù)一部、陸集支行、臨淮小額貸款營銷部榮獲縣級“青年文明號”稱號。
2014年，該行認(rèn)真貫徹縣委、縣政府各項(xiàng)工作部署，積極投身會(huì)戰(zhàn)競賽，深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，持續(xù)加大金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度，努力提升金融創(chuàng)新能力，著力優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力的金融保障。據(jù)了解，作為我縣一級法人銀行，該行始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小微企業(yè)，突出服務(wù)特色，打造經(jīng)營亮點(diǎn)，不斷提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力度、深度和廣度，有力助推了地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
經(jīng)營實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。截至目前，該行各項(xiàng)存款80.04億元，擁有存款客戶86.58萬戶；各項(xiàng)貸款55.76億元，擁有個(gè)人貸款客戶3.26萬戶，小微企業(yè)貸款客戶168戶，存款、貸款市場份額分別占 35.2%、34.5%，連續(xù)多年穩(wěn)居全縣各金融機(jī)構(gòu)首位。
信貸投放成效明顯。該行圍繞服務(wù)“三農(nóng)”大局，下沉服務(wù)重心，積極支農(nóng)支小，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)貸款和小微企業(yè)貸款“兩個(gè)不低于”的目標(biāo)。一是有效推進(jìn)“陽光信貸”，重點(diǎn)圍繞提高陽光信貸的用信率，著力優(yōu)化信貸流程，推動(dòng)陽光信貸由擴(kuò)面向提質(zhì)轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)區(qū)支行新增個(gè)體經(jīng)濟(jì)戶授信5677戶、4.165億元；開展農(nóng)戶滾動(dòng)授信工作，累計(jì)授信農(nóng)戶17.9萬戶、36.5億元。二是大力支持小微企業(yè)，全行小微企業(yè)貸款余額28.8 億元，比年初增加5.6億元，增幅24%。三是積極實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，開展新一輪扶貧貸款發(fā)放，變“輸血“為”造血”，全力幫助低收入群體脫貧致富。全年累計(jì)發(fā)放扶貧小額貸款2億元，并執(zhí)行基準(zhǔn)利率不上浮，惠及貧困戶18401戶。
服務(wù)水平顯著提高。一是規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》,促使服務(wù)價(jià)格透明化、公開化。在此基礎(chǔ)上，該行圓鼎借記卡在全國ATM取現(xiàn)不收手續(xù)費(fèi)，手機(jī)銀行跨行匯款不收手續(xù)費(fèi)，最大限度讓利于民。二是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制要求，將限時(shí)辦結(jié)落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；針對年邁老人、重危病人、存在特殊困難的群體，在遵循基本原則的前提下特事特辦、提供上門服務(wù)。三是打造高效團(tuán)隊(duì)。從職業(yè)形象、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)規(guī)范上著手，要求柜員服務(wù)做到“站相迎、笑相問、雙手接、快速辦、雙手遞、熱情送”；提升客戶經(jīng)理廉潔辦貸、陽光辦貸、文明辦貸、優(yōu)質(zhì)辦貸的服務(wù)效率。
服務(wù)流程不斷優(yōu)化。該行專門開通“80866666”客服熱線，深入開展客戶建檔信息回訪，擴(kuò)展客戶咨詢、客戶投訴、貸款申請派單等功能；優(yōu)化整合網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電子銀行等現(xiàn)代化金融服務(wù)渠道，進(jìn)一步加大金融便民服務(wù)機(jī)具的研發(fā)和營銷推廣力度，設(shè)立八灘、玉龍2個(gè)離行式自助銀行,新增自助設(shè)備5臺。開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，從滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)和客戶需求入手，創(chuàng)新開辦家庭農(nóng)場、夏糧收購、項(xiàng)目經(jīng)理等貸款新品種，建立服務(wù)名冊和支持名單，家庭農(nóng)場全部授信到位，發(fā)行“鑫海港1期”理財(cái)產(chǎn)品，首期成功募集2000萬元，市場反映良好。普及金融知識，積極參加“服務(wù)群眾十送大集市”，結(jié)合“金融知識進(jìn)校園”“金融知識進(jìn)企業(yè)”等宣傳活動(dòng)，明確“反****、反洗錢、打擊非法集資和銀行卡”宣傳主題，組織集中金融知識宣傳活動(dòng)近30余次，發(fā)放宣傳資料20萬余份。
主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。積極扶危救困。2014年該行再次向?yàn)I海中學(xué)捐贈(zèng)助學(xué)金32.85萬元，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的103名優(yōu)秀貧困學(xué)子；關(guān)心社會(huì)弱勢群體，組織員工赴濱海港經(jīng)濟(jì)區(qū)黃海村，對30多戶病災(zāi)戶逐戶登門發(fā)放慰問金；組織女職工深入鄉(xiāng)村，對留守兒童開展“愛心媽媽”幫扶，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。參加無償獻(xiàn)血。為緩解臨床血液供應(yīng)緊張的問題，該行積極響應(yīng)縣政府號召，主動(dòng)與縣紅十字會(huì)聯(lián)系，發(fā)動(dòng)全行員工無償獻(xiàn)血14700毫升。
積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)。2014年，該行榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”榮譽(yù)稱號，是江蘇省農(nóng)村金融系統(tǒng)中唯一獲此殊榮的單位；在全省“立足三農(nóng)抓服務(wù)、穩(wěn)中求進(jìn)增效益”專項(xiàng)競賽活動(dòng)中榮獲蘇北地區(qū)三等獎(jiǎng)。該行還榮獲鹽城市文明單位、市模范職工之家稱號；有5個(gè)部門被表彰為“青年文明號”，其中，該行營業(yè)部榮獲省級“青年文明號”，新建支行榮獲市級“青年文明號”稱號，公司業(yè)務(wù)一部、陸集支行、臨淮小額貸款營銷部榮獲縣級“青年文明號”稱號。
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