地稅局有效提升納稅人滿意度
2014-12-31 10:26 瀏覽人次:
今年以來,縣地稅局廣泛征集優(yōu)化納稅服務(wù)意見,不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),為納稅人提供更加便捷高效的服務(wù)。
持續(xù)推進(jìn)辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化辦稅流程,推行預(yù)約、午間延時等特色服務(wù),全面提升辦稅質(zhì)效。實(shí)施辦稅人員崗位技能認(rèn)證,切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理能力。拓寬稅收法制宣傳渠道,聯(lián)合開展“最美納稅人”評選活動,提高全社會依法誠信納稅意識。穩(wěn)步推進(jìn)咨詢輔導(dǎo)和維權(quán)工作,舉辦以征管措施意見征集為主題的“納稅人之家”活動,建立爭議處理機(jī)制,妥善處理房產(chǎn)交易價格爭議事項(xiàng)。