縣環(huán)保局暢通環(huán)境信訪渠道
2013-09-02 08:55 瀏覽人次：
今年，縣環(huán)保局采取“四項措施”，暢通環(huán)境信訪渠道，拉近環(huán)保部門與群眾的距離，及時解決群眾的環(huán)境矛盾糾紛，提高群眾滿意度。
切實改進工作作風。完善崗位責任制、限時服務制、超時責任追究制等3項制度，優(yōu)化推進聽取意見在一線、解決問題在一線、落實方案在一線、樹立形象在一線的“一線工作法”，立足基層和群眾，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。推行公開接訪制度。開通信訪“直通車”，開展領導干部帶案下訪“金橋行動”，每一位領導班子成員分別掛鉤兩個鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境信訪件的調處工作；實行領導干部開門接訪，在縣城公園、廣場及鎮(zhèn)區(qū)政府所在地開展環(huán)保局長大接訪活動；深入了解群眾關心的環(huán)保訴求，認真受理并制定專人落實解決好來訪群眾所反映的環(huán)境問題。廣泛進行環(huán)保宣傳。開展環(huán)保工作進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進農村的“四進”活動，通過滾動輪播，在全縣范圍內暢通4部環(huán)保舉報熱線；在縣城重點小區(qū)設立環(huán)保舉報熱線標志牌；通過政務訪談、政風熱線等，與群眾進行零距離接觸，自覺接受群眾監(jiān)督，引導廣大群眾參與環(huán)保工作。積極預防環(huán)境風險。在重大項目引進、城建拆遷、老城改造等重大決策中，充分運用環(huán)境評估聽證手段。廣泛收集群眾意見，邀請人大代表、政協(xié)委員、專家學者和群眾代表參與聽證，確保環(huán)境風險隱患降至最低。
切實改進工作作風。完善崗位責任制、限時服務制、超時責任追究制等3項制度，優(yōu)化推進聽取意見在一線、解決問題在一線、落實方案在一線、樹立形象在一線的“一線工作法”，立足基層和群眾，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。推行公開接訪制度。開通信訪“直通車”，開展領導干部帶案下訪“金橋行動”，每一位領導班子成員分別掛鉤兩個鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境信訪件的調處工作；實行領導干部開門接訪，在縣城公園、廣場及鎮(zhèn)區(qū)政府所在地開展環(huán)保局長大接訪活動；深入了解群眾關心的環(huán)保訴求，認真受理并制定專人落實解決好來訪群眾所反映的環(huán)境問題。廣泛進行環(huán)保宣傳。開展環(huán)保工作進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進農村的“四進”活動，通過滾動輪播，在全縣范圍內暢通4部環(huán)保舉報熱線；在縣城重點小區(qū)設立環(huán)保舉報熱線標志牌；通過政務訪談、政風熱線等，與群眾進行零距離接觸，自覺接受群眾監(jiān)督，引導廣大群眾參與環(huán)保工作。積極預防環(huán)境風險。在重大項目引進、城建拆遷、老城改造等重大決策中，充分運用環(huán)境評估聽證手段。廣泛收集群眾意見，邀請人大代表、政協(xié)委員、專家學者和群眾代表參與聽證，確保環(huán)境風險隱患降至最低。
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