七層村：網(wǎng)格員化解矛盾促和諧
2024-07-03 06:56 瀏覽人次：
近年來，陳濤鎮(zhèn)七層村充分發(fā)揮網(wǎng)格調(diào)解員的作用，用心用情化解村民矛盾，切實(shí)當(dāng)好群眾的“貼心人”，有力推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。
調(diào)解矛盾有力度。“網(wǎng)格員為民辦事公道，鄉(xiāng)村治理更高效，我們的煩心事解決得很及時(shí)！”說起今年稻田上水的事，種糧大戶李亮對(duì)網(wǎng)格員顧培軍豎起了大拇指。
事情是這樣的，李亮有60多畝承包地，地勢(shì)較高，加之今年干旱，稻田上水更加困難。只有前邊趙某農(nóng)田暫不放水，可各家稻田都在等水，趙某不予同意，于是雙方戧了起來，各執(zhí)一詞，互不相讓。在場(chǎng)網(wǎng)格員顧培軍說：“農(nóng)田都要及時(shí)上水都是對(duì)的。可眼下，河床水位低，電站抽水慢，不能滿足各戶同時(shí)放水上田。大家都是莊鄰莊親，幾十年交情得要珍惜，更不能傷了和氣。萬一你們那一塊田上水不足，我?guī)湍銈兌翁崴喔取苯?jīng)過網(wǎng)格員一番調(diào)解，趙某深受感動(dòng)，立即把農(nóng)田進(jìn)水口關(guān)掉，讓李亮家稻田先上水。
七層村通過網(wǎng)格員人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢(shì)，加上調(diào)解問題講究方法、有耐心，為民解憂說到心坎上，實(shí)現(xiàn)了矛盾化解在網(wǎng)格，問題解決在一線。據(jù)了解，今年6名網(wǎng)格員，為民調(diào)處各類問題14件，群眾滿意率達(dá)100%，深受廣大村民的點(diǎn)贊。
走訪群眾有溫度。網(wǎng)格員毛雷在走訪中看到趙奶滿臉惆悵。經(jīng)了解，趙奶因贍養(yǎng)問題，同兩個(gè)兒媳鬧了矛盾，兩個(gè)兒媳也各有委屈。網(wǎng)格員分別做趙奶兩個(gè)兒媳工作，再與老人溝通，前后跑了數(shù)十次?！懊看蔚嚼先思依?，我就與她聊天、溝通，還順手幫老人做點(diǎn)家務(wù)活，這才慢慢讓她打開心扉，說出自己心里話。”其實(shí)，老人就是埋怨兒媳每次送來的飯菜涼了，不可口，還有每次放下飯就走，不陪著老人聊會(huì)兒天……這樣一來，日積月累老人怨氣越來越大。
毛雷知道癥結(jié)，便請(qǐng)鄰居幾位老人與趙奶聊天拉家常，使趙奶心情逐漸好起來。同時(shí)，上門同兩個(gè)兒媳講解贍養(yǎng)老人義務(wù)法律知識(shí)，很快一家人就和和睦睦了，此舉受到村民熱烈好評(píng)。
“熱情幫助村民解決急難愁盼事，村民舒心了，我們就開心?！本W(wǎng)格員毛雷說。該村不僅要求網(wǎng)格員在做好日常化解村民矛盾的同時(shí)，還要經(jīng)常加大普法宣傳，讓鄉(xiāng)風(fēng)更文明、村莊更和美。
調(diào)解矛盾有力度。“網(wǎng)格員為民辦事公道，鄉(xiāng)村治理更高效，我們的煩心事解決得很及時(shí)！”說起今年稻田上水的事，種糧大戶李亮對(duì)網(wǎng)格員顧培軍豎起了大拇指。
事情是這樣的，李亮有60多畝承包地，地勢(shì)較高，加之今年干旱，稻田上水更加困難。只有前邊趙某農(nóng)田暫不放水，可各家稻田都在等水，趙某不予同意，于是雙方戧了起來，各執(zhí)一詞，互不相讓。在場(chǎng)網(wǎng)格員顧培軍說：“農(nóng)田都要及時(shí)上水都是對(duì)的。可眼下，河床水位低，電站抽水慢，不能滿足各戶同時(shí)放水上田。大家都是莊鄰莊親，幾十年交情得要珍惜，更不能傷了和氣。萬一你們那一塊田上水不足，我?guī)湍銈兌翁崴喔取苯?jīng)過網(wǎng)格員一番調(diào)解，趙某深受感動(dòng)，立即把農(nóng)田進(jìn)水口關(guān)掉，讓李亮家稻田先上水。
七層村通過網(wǎng)格員人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢(shì)，加上調(diào)解問題講究方法、有耐心，為民解憂說到心坎上，實(shí)現(xiàn)了矛盾化解在網(wǎng)格，問題解決在一線。據(jù)了解，今年6名網(wǎng)格員，為民調(diào)處各類問題14件，群眾滿意率達(dá)100%，深受廣大村民的點(diǎn)贊。
走訪群眾有溫度。網(wǎng)格員毛雷在走訪中看到趙奶滿臉惆悵。經(jīng)了解，趙奶因贍養(yǎng)問題，同兩個(gè)兒媳鬧了矛盾，兩個(gè)兒媳也各有委屈。網(wǎng)格員分別做趙奶兩個(gè)兒媳工作，再與老人溝通，前后跑了數(shù)十次?！懊看蔚嚼先思依?，我就與她聊天、溝通，還順手幫老人做點(diǎn)家務(wù)活，這才慢慢讓她打開心扉，說出自己心里話。”其實(shí)，老人就是埋怨兒媳每次送來的飯菜涼了，不可口，還有每次放下飯就走，不陪著老人聊會(huì)兒天……這樣一來，日積月累老人怨氣越來越大。
毛雷知道癥結(jié)，便請(qǐng)鄰居幾位老人與趙奶聊天拉家常，使趙奶心情逐漸好起來。同時(shí)，上門同兩個(gè)兒媳講解贍養(yǎng)老人義務(wù)法律知識(shí)，很快一家人就和和睦睦了，此舉受到村民熱烈好評(píng)。
“熱情幫助村民解決急難愁盼事，村民舒心了，我們就開心?！本W(wǎng)格員毛雷說。該村不僅要求網(wǎng)格員在做好日常化解村民矛盾的同時(shí)，還要經(jīng)常加大普法宣傳，讓鄉(xiāng)風(fēng)更文明、村莊更和美。
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