優(yōu)服務(wù)促和諧惠民生
2021-11-05 08:21 瀏覽人次：
11月4日，在界牌鎮(zhèn)為民服務(wù)中心，記者看到各服務(wù)窗口一字排開，前來(lái)辦事的群眾絡(luò)繹不絕，剛進(jìn)門就有志愿者引導(dǎo)取號(hào)，等候區(qū)還提供熱水和小憩座椅，工作人員笑臉相迎，秩序井然?！皺C(jī)構(gòu)改革前，找人蓋章、簽字要跑好幾個(gè)地方，現(xiàn)在只要在一個(gè)窗口不到半小時(shí)就辦成了，為我們省了不少事！”一位剛辦完建房申請(qǐng)手續(xù)的村民高興地說(shuō)。
一個(gè)窗口服務(wù)貼心
界牌鎮(zhèn)是市、縣兩級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)先行鎮(zhèn)。在改革過(guò)程中，該鎮(zhèn)堅(jiān)持把機(jī)構(gòu)改革作為一件重要政治任務(wù)，緊扣改革目標(biāo)精心謀劃部署，推動(dòng)政府職能由管理型向公共服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，鎮(zhèn)黨政機(jī)構(gòu)設(shè)置為“1辦6局1中心”，部門內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)定更加科學(xué)，職能定位更加準(zhǔn)確，編制設(shè)置更加合理，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)，提升了工作效率。
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的最大受益者是我們的企業(yè)和廣大的群眾，許多辦事權(quán)項(xiàng)由縣相關(guān)部門直接下放到了鎮(zhèn)里，極大地方便了企業(yè)和群眾?！币晃徽诮缗奇?zhèn)為民服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人深有體會(huì)地告訴記者，“我是來(lái)辦理增加公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的，只要提供相關(guān)證件資質(zhì)，其他都是由鎮(zhèn)為民服務(wù)中心幫辦代辦的，真是太方便了！”
一支隊(duì)伍執(zhí)法安心
近日，讓鎮(zhèn)南村二、三組群眾最開心的事莫過(guò)于靠近村莊的一處養(yǎng)雞場(chǎng)被拆除了，村民再也不用受難聞氣味的困擾。
村民陸大爺告訴記者：“這個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)是違法用地建設(shè)，鎮(zhèn)里雖然多次找到養(yǎng)殖場(chǎng)要求拆除，但過(guò)去沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，一拖就是幾個(gè)月。改革后，鎮(zhèn)里有綜合執(zhí)法局，養(yǎng)雞場(chǎng)很快就被依法拆除了。”
記者從該鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革，很多執(zhí)法事項(xiàng)下沉，從而實(shí)現(xiàn)了基層執(zhí)法由“分散弱小、多頭管理”到鄉(xiāng)鎮(zhèn)“統(tǒng)一指揮、集中管理”的轉(zhuǎn)變。該局自成立以來(lái)，依法處置環(huán)保、安全、村建等方面違法違規(guī)案件60多件，全部在縣鎮(zhèn)交辦限期內(nèi)辦結(jié)，基層管理更加有力有效。
一張網(wǎng)格管理放心
在雙巨村黨務(wù)村務(wù)公開欄前，幾位村民正津津樂(lè)道地談?wù)撝鵀I海港鐵路專用線征地拆遷補(bǔ)償?shù)氖?。“?zhèn)里實(shí)行機(jī)構(gòu)改革，一切權(quán)力清單化、事項(xiàng)公開化、服務(wù)管理網(wǎng)格化。這征地拆遷拆除有多少面積，每項(xiàng)又補(bǔ)多少錢，不僅公示欄一目了然，還可以通過(guò)上網(wǎng)在鎮(zhèn)綜合指揮中心平臺(tái)查個(gè)一清二楚，我們還有什么不放心的！”
按照“網(wǎng)格管理”的要求，界牌鎮(zhèn)劃分為165個(gè)網(wǎng)格，全部明確了網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員，在轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)廣泛開展法律法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查、突發(fā)事件處置、面對(duì)面服務(wù)廣大群眾，新增的戶籍人口錄入、事件上報(bào)、社情民意、社區(qū)警情、走訪服務(wù)等常態(tài)化信息全部實(shí)現(xiàn)當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日錄入，并與鎮(zhèn)綜合指揮中心保持實(shí)時(shí)聯(lián)系，與“12345”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，保證群眾訴求第一時(shí)間解決，有力保障轄區(qū)的安全和穩(wěn)定。
一個(gè)調(diào)度中心順心
“綜合指揮中心對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作、突擊性工作的開展有利。改革后，各條線、部門工作人員由我們鎮(zhèn)指揮中心調(diào)度，綜合執(zhí)法力量顯著增強(qiáng)，許多積存的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題迅速得到解決?！辨?zhèn)黨委書記崔雯說(shuō)，“今年全鎮(zhèn)涉及高速、鐵路、碼頭等幾項(xiàng)省市縣重點(diǎn)工程，征地拆遷任務(wù)繁重。因?yàn)橛辛烁幼灾鞯娜藛T調(diào)配權(quán)，能夠整合各方力量協(xié)同配合、參與拆遷，使得工作成效前所未有。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革著實(shí)為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興提供了更加強(qiáng)勁的工作力量?！?BR> 界牌鎮(zhèn)綜合指揮中心涵蓋了該鎮(zhèn)鄉(xiāng)情概況、黨建引領(lǐng)、審批服務(wù)、綜合執(zhí)法、網(wǎng)格治理等多個(gè)模塊在內(nèi)，可對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、行政審批服務(wù)、基層網(wǎng)格治理、綜合執(zhí)法行動(dòng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、指揮督辦，并能定期開展多維度的大數(shù)據(jù)分析。指揮中心還對(duì)接了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)公安村村通、慧眼守土、藍(lán)天衛(wèi)士和水利等視頻監(jiān)控?cái)z像頭，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可與綜合執(zhí)法實(shí)行聯(lián)動(dòng)，直接聯(lián)系執(zhí)法人員進(jìn)行處置，真正實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等各項(xiàng)工作指揮調(diào)度全在一個(gè)平臺(tái)。
一個(gè)窗口服務(wù)貼心
界牌鎮(zhèn)是市、縣兩級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)先行鎮(zhèn)。在改革過(guò)程中，該鎮(zhèn)堅(jiān)持把機(jī)構(gòu)改革作為一件重要政治任務(wù)，緊扣改革目標(biāo)精心謀劃部署，推動(dòng)政府職能由管理型向公共服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，鎮(zhèn)黨政機(jī)構(gòu)設(shè)置為“1辦6局1中心”，部門內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)定更加科學(xué)，職能定位更加準(zhǔn)確，編制設(shè)置更加合理，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)，提升了工作效率。
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革的最大受益者是我們的企業(yè)和廣大的群眾，許多辦事權(quán)項(xiàng)由縣相關(guān)部門直接下放到了鎮(zhèn)里，極大地方便了企業(yè)和群眾?！币晃徽诮缗奇?zhèn)為民服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人深有體會(huì)地告訴記者，“我是來(lái)辦理增加公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的，只要提供相關(guān)證件資質(zhì)，其他都是由鎮(zhèn)為民服務(wù)中心幫辦代辦的，真是太方便了！”
一支隊(duì)伍執(zhí)法安心
近日，讓鎮(zhèn)南村二、三組群眾最開心的事莫過(guò)于靠近村莊的一處養(yǎng)雞場(chǎng)被拆除了，村民再也不用受難聞氣味的困擾。
村民陸大爺告訴記者：“這個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)是違法用地建設(shè)，鎮(zhèn)里雖然多次找到養(yǎng)殖場(chǎng)要求拆除，但過(guò)去沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，一拖就是幾個(gè)月。改革后，鎮(zhèn)里有綜合執(zhí)法局，養(yǎng)雞場(chǎng)很快就被依法拆除了。”
記者從該鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革，很多執(zhí)法事項(xiàng)下沉，從而實(shí)現(xiàn)了基層執(zhí)法由“分散弱小、多頭管理”到鄉(xiāng)鎮(zhèn)“統(tǒng)一指揮、集中管理”的轉(zhuǎn)變。該局自成立以來(lái)，依法處置環(huán)保、安全、村建等方面違法違規(guī)案件60多件，全部在縣鎮(zhèn)交辦限期內(nèi)辦結(jié)，基層管理更加有力有效。
一張網(wǎng)格管理放心
在雙巨村黨務(wù)村務(wù)公開欄前，幾位村民正津津樂(lè)道地談?wù)撝鵀I海港鐵路專用線征地拆遷補(bǔ)償?shù)氖?。“?zhèn)里實(shí)行機(jī)構(gòu)改革，一切權(quán)力清單化、事項(xiàng)公開化、服務(wù)管理網(wǎng)格化。這征地拆遷拆除有多少面積，每項(xiàng)又補(bǔ)多少錢，不僅公示欄一目了然，還可以通過(guò)上網(wǎng)在鎮(zhèn)綜合指揮中心平臺(tái)查個(gè)一清二楚，我們還有什么不放心的！”
按照“網(wǎng)格管理”的要求，界牌鎮(zhèn)劃分為165個(gè)網(wǎng)格，全部明確了網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員，在轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)廣泛開展法律法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查、突發(fā)事件處置、面對(duì)面服務(wù)廣大群眾，新增的戶籍人口錄入、事件上報(bào)、社情民意、社區(qū)警情、走訪服務(wù)等常態(tài)化信息全部實(shí)現(xiàn)當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日錄入，并與鎮(zhèn)綜合指揮中心保持實(shí)時(shí)聯(lián)系，與“12345”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，保證群眾訴求第一時(shí)間解決，有力保障轄區(qū)的安全和穩(wěn)定。
一個(gè)調(diào)度中心順心
“綜合指揮中心對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作、突擊性工作的開展有利。改革后，各條線、部門工作人員由我們鎮(zhèn)指揮中心調(diào)度，綜合執(zhí)法力量顯著增強(qiáng)，許多積存的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題迅速得到解決?！辨?zhèn)黨委書記崔雯說(shuō)，“今年全鎮(zhèn)涉及高速、鐵路、碼頭等幾項(xiàng)省市縣重點(diǎn)工程，征地拆遷任務(wù)繁重。因?yàn)橛辛烁幼灾鞯娜藛T調(diào)配權(quán)，能夠整合各方力量協(xié)同配合、參與拆遷，使得工作成效前所未有。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革著實(shí)為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興提供了更加強(qiáng)勁的工作力量?！?BR> 界牌鎮(zhèn)綜合指揮中心涵蓋了該鎮(zhèn)鄉(xiāng)情概況、黨建引領(lǐng)、審批服務(wù)、綜合執(zhí)法、網(wǎng)格治理等多個(gè)模塊在內(nèi)，可對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、行政審批服務(wù)、基層網(wǎng)格治理、綜合執(zhí)法行動(dòng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、指揮督辦，并能定期開展多維度的大數(shù)據(jù)分析。指揮中心還對(duì)接了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)公安村村通、慧眼守土、藍(lán)天衛(wèi)士和水利等視頻監(jiān)控?cái)z像頭，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可與綜合執(zhí)法實(shí)行聯(lián)動(dòng)，直接聯(lián)系執(zhí)法人員進(jìn)行處置，真正實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)改革、發(fā)展、穩(wěn)定等各項(xiàng)工作指揮調(diào)度全在一個(gè)平臺(tái)。
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