我縣提升城管規(guī)范執(zhí)法水平
2019-01-29 07:28 瀏覽人次:
去年以來,我縣全面落實國家住建部“721”城管工作法,堅持疏堵結(jié)合,以疏為主,突出服務(wù)優(yōu)先,變被動管理為主動服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理,堅持處罰與教育相結(jié)合,全面規(guī)范執(zhí)法行為,廣大群眾滿意率達(dá)95%以上。
通過數(shù)字化管理平臺,在全面提升城管執(zhí)法裝備、設(shè)備的同時,全面提升城管問題的處置速度和處置質(zhì)量,做到城管問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處置。提升規(guī)范化執(zhí)法水平。定期組織執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí),提升專業(yè)水平。在執(zhí)法過程中,堅持服裝與標(biāo)志標(biāo)識整齊、主動出示證件、規(guī)范語言和舉止、全過程記錄。
通過模擬角色互換、樹立正面典型等方式,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,做到微笑服務(wù);深入商戶了解面臨的困難,建立問題臺賬,通過部門聯(lián)動,幫助200戶困難商戶解決再就業(yè)問題。去年以來,全縣依法取締亂擺亂放、僵尸物品等10000余起,拆除違章亭棚85處,依法強(qiáng)制拆除違建樓頂廣告330處,拆除違法建筑25880平方米。